|
|
oktober 2010
Daan Rooijmans,
Partner
Vakblad Triage, jaargang 2010, nummer 3
Auteur: Daan Rooijmans, Associate Partner bij Plexus
"Een ziekenhuis is als een bord spagetti, waarbij alle eindjes uitkomen op de SEH", aldus een manager van een Spoedeisende Hulp uit het zuiden des lands. Vrij vertaald: iedereen in het ziekenhuis maakt gebruik van de SEH, maar niemand voelt zich ervoor verantwoordelijk. Het is aan SEH-artsen, verpleegkundigen en managers om de eindjes aan elkaar te knopen. Hierbij komt het door hun nimmer aflatende inzet dat de kwaliteit van de geleverde zorg vaak zo hoog is. Helaas is de keerzijde ervan dat het organiseren van de zorgprocessen veelal ad hoc en op goed gevoel gaat. Dit leidt dikwijls tot langer dan wenselijke doorlooptijden. De verantwoordelijkheid om als SEH-team dit zelf aan te pakken wordt niet zelden weggewuifd. Hierbij wordt gewezen naar andere afdelingen en traag reagerende medisch specialisten: die veroorzaken toch de vertraging?! Toch is dat jammer: SEH-teams kunnen zelf ook veel doen om doorlooptijden te verkorten en hiermee succes boeken. Pak op dus die verantwoordelijkheid!
Klik hier voor het gehele artikel.
|